to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's puan programı kapsamında biriktirdiğim 15.000 puan ile FIFA Dünya Kupası topu almak istiyordum. 23 Haziran 20...26 tarihinde Merter şubesine gidip kampanyadan yararlanmak istediğimde, önce şubedeki çalışanlara sordum ve şubede top olmadığını, işlem için telefon hattını aramam gerektiğini söy
9 Ağustos saat 23.15 civarında Levent’te, Özdilek AVM’nin karşısındaki McDonald's’s şubesinden milkshake siparişi verdim.... Ancak milkshake’i, kola bardağının en küçük boyu olan karton bardakta ve yanında kola pipetiyle verdiler. Bu durum, açıkça dalga geçiliyormuş hissi yarattı. Durumu hemen oradaki
11.07.2026 tarihinde gece saat 23:59 civarında McDonald's Levent şubesinden iki adet dondurma siparişi verdik ve ödememi...zi yaklaşık 160 TL tutarında kartla gerçekleştirdik. Bir süre bekledikten sonra ekranlarda siparişimizin “hazır” olarak işaretlendiğini görünce bankoya gidip görevliye sorduk; anca
1 Temmuz 2026 tarihinde Mc Donald’s Levent şubesinden mobil uygulama üzerinden Milkshake sipariş vermeye çalıştım. Ürünü... alamamama rağmen hesabıma tanımlı olan 850 puanımın iadesi yapılmadı. Siparişi tamamlayamadığım için herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Buna rağmen puanlarım eksildi ve tekr
"Neyi dikkate alarak sorunumu çözdünüz bilmiyorum ama teşekkür ederim. 4 farklı adresinize mail attım. Google Play store yazdım."
Bugün McDonald's’s Levent şubesinden 2’li menü olarak tavuk köfte menü satın aldım. Kasada bu menünün ücreti olarak 260 ...TL çekildi. Siparişimi paket yaptırıp eve geldikten sonra paketi açtığımda, menümün tavuk köfte yerine iki adet tavuk ürün olarak hazırlanmış olduğunu fark ettim. Şubeyle henüz il
31.05.2026 günü saat 23:00 sıralarında Kağıthane 4. Levent metro çıkışındaki, Lalapaşa Sokak’ta bulunan McDonald's’s şub...esinden külah dondurma almak istedim. Kasadaki görevli, dondurma külahını peçete sarmadan, çıplak eliyle tutarak bana uzattı. Bu şekilde yiyemeyeceğimi söyleyince, külahı çöpe attı
İstanbul Levent McDonald's’s şubenizde uzun süredir ciddi hizmet problemleri yaşıyorum. Şube gece 02.00’ye kadar açık gö...rünmesine rağmen özellikle akşam saatlerinde neredeyse her gidişimde “dondurma yok”, “makine kapandı” gibi gerekçelerle dondurma satışı yapılmıyor. Bu durum bugün, dün ve son dönem
Bugün Levent şubesinden vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin teslim süresi yaklaşık... 40 dakikayı geçti ve bu süreç boyunca personelden hiçbir şekilde yeterli ilgi ve bilgilendirme alamadım. Defalarca durumu sormama rağmen çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavırlar
"Çok güzel bir şekilde ağırlandık aynı menüyü tekrar ikram ettiler memnun kaldık"
18.04.2026 tarihinde saat 21.31’de Mc Donald’s Levent şubesinde 2’li tavuk ...burger menüden 3 adet sipariş verdik. Masaya servis seçmemize rağmen “10 da
22 Mart 2026 tarihinde, İstanbul Beşiktaş Levent Çarşı’daki McDonald's şubenizde çok rahatsız edici bir misafir deneyimi... yaşadım. Restoran içinde dilenciler hiçbir engelle karşılaşmadan rahatça dolaşıyor, müşterileri rahatsız ediyor ve hatta darp seviyesine varan saldırgan davranışlarda bulunabiliyo
30 dakika kadar önce McDonald's Levent Çarşı şubesinden aldığım cheese fries patatesin hem miktarı hem de sunumu beni ci...ddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün patates miktarı oldukça azdı, sosu ve peyniri de son derece yetersizdi. Ayrıca beklediğim büyüklükte bir kutu yerine küçük bir kutuda
Levent/Beşiktaş şubesindeki McDonald's’a son 3 gündür özellikle baklavalı sundae almak için gidiyorum; ancak her seferin...de bu ürünün olmadığını, gelmediğini söyleyip sadece kadayıflı sundae olduğunu belirtiyorlar. Ürün hem kataloglarında hem de mobil uygulamada görünmesine rağmen “yok” denmesi beni
31 Ocak 2026 günü saat 16.51 civarında McDonald's Özdilek Park Levent şubesinden kasadan kredi kartıyla büyük boy patate...s ve kola içeren bir hamburger menü satın aldım. Menüdeki patatesler ikinci kez ısıtılmış gibiydi; yağın içinde kalmış, aşırı sert ve bayat bir haldeydi. Bu şekilde bir ürünün müşt
İstanbul Levent McDonald's’s şubesinde bugün saat 19.00 civarında uygulama üzerinden 2450 puan karşılığında Mc Crispy me...nüsünü kullanmak istedim. QR kodu okutmama rağmen kasadaki görevli böyle bir menünün şu an mevcut olmadığını söyledi ve işlem gerçekleştirilemedi. Ancak uygulamada ilgili kupon ku
23 Ocak günü saat 13.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Levent şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş... hazırlanıyor görünüyordu, bu nedenle beklemeye devam ettim. Saatler boyunca sistem sürekli tahmini teslimat süresini ileri attı, ancak herhangi bir net bilgi verilmedi. Yaklaşık
17.01.2026 tarihinde saat 23:03’te McDonald's’s Levent şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişi iptal etmek isted...im ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Çağrı merkezini aradığımda ise “üye iş yerlerine destek veriyoruz” denilerek yardımcı olunmadan görüşme sonlandırıldı
Bugün Levent’te, otobüs durağının arkasında bulunan McDonald's’s şubesindeki mccafe bölümünde yaşadığım tutumdan dolayı ...şikayetçiyim. Kahvemizi hazırlayan çalışan, siparişleri hazırlarken “Bu siparişleri kim veriyor? ” gibi çıkışan ve saygısız bir ifade kullandı. Daha önce siparişimizin ne durumda o
17.12.2025 Çarşamba günü İstanbul Levent Özdilek Park AVM içindeki McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Günün hangi saatinde gidersek gidelim, şubede neredeyse her zaman sadece tek kasa çalıştığı için inanılmaz bir kuyruk oluşuyor ve buna rağmen müdür pozisyonundaki hanımla
"Levent Şube yetkilisi çok kısa süre içinde bizimle iletişime geçti. Sorunun düzeltilmesi için mağazaya davet etti. Çözüm ve tüketici memnuniyeti odaklı bir yaklaşım gösterdi. İlgisi için tekrar teşekkür etti."
6 Aralık günü saat 17.30 sularında Mc Donald’s Levent şubesinden verdiğim v...e kendim teslim aldığım siparişim yanlış hazırlanmıştı. Eve gelip herkes ke
Ben hem büyük bir markada kurye olarak çalışan hem de 4. Levent Lala Paşa Sokak’taki McDonald's şubesinden haftada birde...n fazla kez kendi evim için sipariş veren bir müşteriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında bu şubeye kurye olarak gittiğimde, siparişin önceden hazırlanmış olmasına rağmen
5 Kasım 2025 tarihinde saat 17.44’te Levent McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden “Efsane İkili” ve “Üçlü Ekonomik... Menü” siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saatten fazla beklememe rağmen eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi. Big Mac’in hamburger ekmeği, 1 litre içecek, Mc Chicken, Sar
Levent McDonald's şubenizde yaşadığım bir durum sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişimi beklerken, çalışan...lardan biri büyük boy ice tea'yi tezgaha koyarken bardağı devirdi ve içeceğin tamamı üstüme döküldü. Elimde tuttuğum şapkam, ayakkabım, bacaklarım tamamen ıslandı. Bu durum hem fiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
