to read complaints and reviews, or file yours.Kızıltoprak Mc Donalds Şubesinde İlgisizlik Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti
31 Ağustos günü saat 16:00’dan itibaren Mc Donald’s Kızıltoprak şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş vermemizin ardından personelin ilgisizliği nedeniyle aşırı sıra bekletildik. Bizden sonra gelen müşterilere ve paket siparişlere öncelik verildi. Sadece iki adet Big Mac menü sipariş etmemize rağmen, birini tepsiye koyup diğerini almak için 15 dakika daha bekletildik. Toplamda yaklaşık 25 dakika boyunca mağdur olduk ve sonunda çaresiz kalıp ödeme iadesi aldım.
Daha önce de bu şubede (yaklaşık 6 yıl önce) bayat ekmek sorunu yaşamıştık, o sorun düzelmişti; fakat bu kez de ilgisizlik ve bekletilme problemiyle karşılaştık. Mc Donald’s’ın kendine çeki düzen verip, müşterileri mağdur etmeyecek şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
