to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos günü saat 16:00’dan itibaren Mc Donald’s Kızıltoprak şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş vermemizin ardından personelin ilgisizliği nedeniyle aşırı sıra bekletildik. Bizden sonra gelen müşterilere ve paket siparişlere öncelik verildi. Sadece iki adet Big Mac menü sipariş etmemize rağmen, birini tepsiye koyup diğerini almak için 15 dakika daha bekletildik. Toplamda yaklaşık 25 dakika boyunca mağdur olduk ve sonunda çaresiz kalıp ödeme iadesi aldım.
Daha önce de bu şubede (yaklaşık 6 yıl önce) bayat ekmek sorunu yaşamıştık, o sorun düzelmişti; fakat bu kez de ilgisizlik ve bekletilme problemiyle karşılaştık. Mc Donald’s’ın kendine çeki düzen verip, müşterileri mağdur etmeyecek şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Etlik Ayvalı’daki Mc Donald’s şubesinden 2’li tavuk burger Menü siparişi verdim. Siparişimiz paketlenip kenara koyulmasına rağmen yaklaşık 40 dakika bekletildik. Kasada görevli olan bayan personel son derece ilgisiz ve kaba davrandı, sorularımıza yanıt vermedi ve fişimize bile b...
21.08.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Kayışdağı Yeditepe Üniversitesi karşısındaki Mc Donald’s şubesinde olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimde büyük boy menü ödemesi yaptığım halde bana küçük boy ürün verildi. Hamburgerim yanlış verilmiş. Pipet istedim. Bir pakete koymuş diğerine koymamış. Ay...
25 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 19:14-19:40 arasında Mc Donald’s İstinyepark şubesinde kiosktan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika boyunca hazırlanmadı. Sonunda mağaza müdürüyle konuşmak zorunda kaldım; bana bir daha sorun yaşamayacağımı ve özür dilediklerini iletti. Ancak ardından bana...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 18:11’de Mc Donald’s sipariş hattı üzerinden verdiğim ve 1.155,00 TL kredi kartı ödemesi yaptığım siparişte, ücretini ödediğim soslar (ranch, barbekü vb.) ve çocuk menüsünün hamburgeri eksik geldi. Üstelik gelen ürünler bayat, patatesler soğuk ve ekmekler taze değildi. B...
15.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Getir üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 480 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca elime ulaşmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli olarak “restorana ulaşılamıyor, biraz daha bekleyin” yanıtı aldım. Saat 21:20’ye ...
Yorumlar