Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • McDonald's
  • Kiosk Arızasıyla Hem Siparişsiz Hem Parasız Kaldım, İade Bekliyorum
ID:34544543
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kiosk Arızasıyla Hem Siparişsiz Hem Parasız Kaldım, İade Bekliyorum

profile
Mehmet
McDonald's
13 Aralık 2025 19:18
272

13 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında Antalya Land of Legends’taki McDonald's şubesinde kiosk cihazından sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, bankadan baktığımda 535 TL’nin provizyonda çekildiğini gördüm; ancak kiosk fiş vermediği için siparişimi alamadım.

Durumu yetkili personele aktardığımda, provizyondaki ödemenin iptal olacağını söylediler fakat ödeme iptal olmadı. Para hâlâ hesabımdan çekilmiş görünüyor ve bununla ilgili herhangi bir yardım ya da çözüm sunulmadı. Hem ürünü alamadım hem de param çekilmiş olarak ortada kaldı. Son derece kötü bir deneyim yaşadım.

McDonald's’tan, kiosk üzerinden alınan ve provizyonda kalan 535 TL’lik ödememin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

McDonald's Logo
McDonald's
14 Aralık 2025 10:17 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkan
Berkan

Çözdüler mi sorununuzu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Yemek, Yetersiz Hizmet Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle İade Talebi

profile
Sinan
McDonald's
13 Ekim 2025 22:30
321

13.10.2025 tarihinde saat 21:45 civarında Antalya Mark Antalya McDonald's şubesinden sipariş verdim. Ancak yemeğim buz gibiydi, personeller oldukça ilgisizdi ve tezgahlar hijyen açısından son derece kötü durumdaydı. Özellikle nuggetsımı almak için personelle iletişim kurmakta zorlandım ve hiçbir şek...

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındığı Halde Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Uğur
McDonald's
06 Eylül 2025 10:48
1.186

16.08.2025 tarihinde saat 01:07’de Antalya Gazi Bulvarı üzerindeki McDonald's’s şubenizde “araca servis” yöntemiyle sipariş verdim. 780 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında pos cihazı ekranı kapandığı ve slip alınamadığı için kasiyer işlemin gerçekleşmediğini belirtti. Buna rağmen, uygul...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Sabiha Gökçen Şubesinde Fazla Çekim Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
McDonald's
03 Aralık 2025 15:05
471

29.11.2025 tarihinde saat 22:18 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki McDonald's şubesinde ekranlar üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştım. Ekrandan temassız ödeme yapmak istediğimde kartımdan ücret çekilmedi. Bunun üzerine çalışanlara durumu sorduğumda, 'olması lazım' şeklinde net olmay...

1 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

McDonald's Puan İsrafı Ve Dondurma Alamamam! videonun kapak resmi

McDonald's Puan İsrafı Ve Dondurma Alamamam!

profile
Alp
McDonald's Art Niyetli Güncelleme videonun kapak resmi

McDonald's Art Niyetli Güncelleme

profile
Emre
McDonald's Mağazada Süt Yok videonun kapak resmi

McDonald's Mağazada Süt Yok

profile
Elif
McDonald's Ürünün Gönderilmesini Talep Ediyorum! videonun kapak resmi

McDonald's Ürünün Gönderilmesini Talep Ediyorum!

profile
Buğra
McDonald's  Vakası videonun kapak resmi

McDonald's  Vakası

profile
Mustafa
McDonald's Bayat, Beklemiş Ürün Gönderiyor videonun kapak resmi

McDonald's Bayat, Beklemiş Ürün Gönderiyor

profile
Eda
Benzer Şikayet Yaz