İzmir McDonalds Şubesinde Soğuk Ve Kalitesiz Menü İçin Ücret İadesi Talebi

27.10.2026 tarihinde İzmir’deki bir McDonald's’s şubesinden yaklaşık 18:50 sularında fişle ödeme yaparak mcroyal menü satın aldım. Menü için yaklaşık 700 TL ödedim ancak hem patatesler hem de hamburger tamamen soğuktu, Coca-Cola’nın ise asidi kaçmıştı. Ürünlerin lezzeti de yoktu, neredeyse yiyemedim, bir keyif için aldığım menüyü yarısına bile gelemeden bırakmak zorunda kaldım.
Çeşme’de yaşıyorum ve Çeşme’deki şubenizde ürünler her zaman sıcak ve düzgün şekilde servis ediliyor. Bu nedenle İzmir’deki şubeden aldığım menünün bu kadar özensiz ve kalitesiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir menünün bu şekilde verilmesini kabul etmiyorum. Ürünü ilk anda restoranla paylaşmadım, doğrudan buraya yazarak durumu bildiriyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili şubenin uyarılmasını, ödediğim ücretin iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini ve konu hakkında benimle doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum. İletişim: Ramazan T******* – 0 50*********93.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

















