McDonald's İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Çağıl · 2025-07-09T15:37:47+03:00

McDonald's'ın kendi uygulaması üzerinden dün akşam sipariş verdik. Bir saat olup sipariş gelmeyince canlı yardıma bağlandık. Adres kapsam dışı olduğu siparişin iptal olduğunu yazdılar. Ama ödemeyi online olarak ödemiştik. Biz bankaya illettik onlara bağlı olarak 3 iş gününde yatar dedi. Bugün yatmayınca bankayı aradık ve bize iletilmiş bir iade yok dendi. McDonald's müşteri hizmetlerini aradık ne dediği bile anlaşılmayan bir kadın hiç ilgilenmedi ve sipariş yollanacağı Cevizli şubesinin cep numarasını verdi. Aradık bu numara kullanılmıyor diyor. Geri müşteri hizmetlerini aradık bende başka numara yok diyor. Cevap bu kadar. Kendiniz iptal ettiniz siparişi neden ücret iadesi alamıyorum ben?

McDonald's

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

Çağıl

iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg

Hiç kimse ulaşmıyor. Cevizli şubenizin telefonunu verdiler açan kimse yok. Resmen paramızı iade etmiyorlar. Şubenize ulaşıp iadeyi onayı yaptıramayacak kadar kurumsal olmayan bir firmasınız. O 445 liranın son kuruşuna kadar alsam da bu işin peşini bırakmayacağım. Kimsenin parasını bu şekilde oyalayamazsınız.

Çağıl

Tekrar müşteri hizmetlerini aradık 3 gün içinde iade olacak diyem müşteri temsilciniz Hasret açtı yine bu sefer 1 hafta dedi. Geçen sefer 3 demiştiniz deyince 'Parayı ben mi vereceğim cebimden' deyip telefonu suratıma kapattı. Hem paramızı vermiyorsunuz hem de hakaret süper