Hamile Bir Müşterinin McDonald's Ürününden Gıda Zehirlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

28 Aralık 2025 tarihinde Tarsus AVM’deki McDonald's’s şubesinden saat 17.30 civarında double Quarter menü siparişi verdim. O sırada 6 aylık hamileyim. Ürün sıcak gelmesine rağmen hafif bir koku ve renk bozukluğu fark ettim ancak çok önemsemeden yedim. Yaklaşık 2 saat sonra gece aniden fenalaştım ve defalarca kustum, eşimle birlikte soluğu acilde aldık.

Hastanede doktor gıda zehirlenmesi yaşadığımı söyledi. Yaklaşık 12 saat boyunca hastanede kaldım, hamile olduğum için ilaç verilmedi, sadece 2 adet serum bağlandı. Hem kendi sağlığım hem de bebeğimin sağlığı açısından çok endişelendim, çok zor ve stresli bir gece geçirdik. Bu kadar bilinen bir markadan böyle bir deneyim yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Olay sonrası McDonald's’s’ın 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak sürekli meşgul çaldığı için hiçbir muhatap bulamadım. Hem yaşadığım sağlık sorununun hem de bu ilgisizliğin açıklanmasını, Tarsus AVM şubesinde gerekli incelemenin yapılarak sorumluların tespit edilmesini ve tarafıma resmi bir özürle birlikte gerekli tüm geri dönüş ve telafinin sağlanmasını istiyorum. Özellikle hamile bir müşteri olarak yaşadığım bu durumun ciddiye alınmasını ve başka kimsenin aynı sorunu yaşamaması için gerekli önlemlerin vakit kaybetmeden alınmasını talep ediyorum.