to read complaints and reviews, or file yours.Hamburgerde Kıl Tespit Edildi, 431 TL İade Gecikiyor
Ramazan Bayramı’nın birinci günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan hamburger siparişi verdim. Siparişi açtığımda hamburgerin içinden kıl çıktığını gördüm. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım hem de böyle büyük bir markadan bunu beklemediğim için hayal kırıklığına uğradım.
Yaşadığım sorun üzerine para iadesi için görüştüğümde, ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen 431 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ne hijyen sorunu için bir dönüş yapıldı ne de söylenen iade gerçekleşti.
Hem bu hijyen sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de tarafıma söz verilen 431 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
