Eksik Ürünler, Yanlış Burger Ve Dökülmüş İçecek, İade Reddi

14 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Yaman Evler şubesinden 612 TL tutarında verdiğim #11505751423 numaralı siparişimde, ücretini ödediğim ekstra patates ve ekstra soslar gönderilmedi. Sipariş, aynı gün içinde yaklaşık yarım saat içinde teslim edilmesine rağmen ürünler eksik ve özensizdi.

Sipariş öncesinde özellikle müşteri hizmetlerine bağlanarak çıtır tavuk burgerlerin sossuz, sadece çıtır tavuk ve ekmek şeklinde hazırlanmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen burgerler soslu olarak gönderildi ve bu nedenle çocuğum bunları tüketemedi. Ayrıca iki adet Coca-Cola yarısı dökülmüş şekilde teslim edildi, patatesler ise buz gibi geldi.

Tüm bu yaşananlara rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Bu durum bir beğenmeme hali değil; ücretini ödediğim ürünlerin eksik gönderilmesi, talep ettiğim şekilde hazırlanmaması ve içeceklerin dökülmüş olarak teslim edilmesi söz konusudur. Siparişin ve ilettiğim fotoğrafların yeniden incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.