Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Şevval
08 Aralık 2025 20:44
347

5 Aralık günü saat 22:27’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Friends menü siparişi verdim. Friends menü kapsamında Big Mac menü ile birlikte Friends figürü gelmesi gerekirken, sadece Big Mac menü teslim edildi; figürüm eksik geldi. Figür için özellikle fiyat farkı ödemiştim. Bu yüzden siparişi kapıda kontrol edip hatayı fark eder etmez kurye arkadaşla durumu paylaştım ve ürünü eksik olduğu için kendisine geri teslim ettim.

Kurye, durumu sistemden bildirmemi, kendisinin de kendi sisteminden onaylayacağını söyledi. Ardından, 435,98 TL ödediğim bu sipariş için tarafıma yalnızca 309 TL iade edildi. Ürün eksik ve siparişi komple kuryeye geri teslim etmiş olmama rağmen, kalan tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Buna rağmen Yemeksepeti tarafında canlı destek, telefon vb. ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamadım ve sorunu doğrudan kimseyle çözemiyorum.

Sipariş numaram #nv4i-nch6’dır. Eksik kalan tutarın da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Eksik Figürler Ve Canlı Destek Sorunu

profile
Özgür
07 Aralık 2025 19:53
215
Siparişimde Eksik Figürler Ve Canlı Destek Sorunu
Siparişimde Eksik Figürler Ve Canlı Destek Sorunu
Siparişimde Eksik Figürler Ve Canlı Destek Sorunu
Siparişimde Eksik Figürler Ve Canlı Destek Sorunu
+2

Yemeksepeti'nde Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
14 Eylül 2025 14:43
472
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 11:50
252

Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Yapılmıyor

profile
05 Eylül 2025 16:29
568

profile
06 Temmuz 2024 16:38
430
Benzer Şikayet Yaz