to read complaints and reviews, or file yours.Mcdodo Air O3 Bağlantı Sorunu Ve Değişim Talebi
Mcdodo Air o3 serisi ürünümü yaklaşık 1 ay önce aldım ve ilk günden beri kendi uygulamasına bağlanmıyor. Telefonda Bluetooth açık olmasına ve uygulama içinde cihaz arama ekranında sürekli “Scanning devices, please wait” ibaresi görünmesine rağmen cihaz hiçbir şekilde bulunmuyor ve eşleşmiyor.
Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, ürün bir türlü uygulamaya bağlanmadı. Bu durum hem ürünün sunduğu özellikleri kullanmamı engelliyor hem de aldığım üründen hiçbir verim alamamama neden oluyor. Mcdodo tarafına başvurmama rağmen sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Ürünün kendi uygulamasına sorunsuz şekilde bağlanmasını sağlayacak şekilde sorunun giderilmesini, bu mümkün olmuyorsa da ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Hakan Bey, Mcdodo Air O3 modeli, standart Bluetooth bağlantısı üzerinden çalışan bir kulaklıktır ve ürünün temel fonksiyonlarının kullanılabilmesi için herhangi bir mobil uygulama bağlantısı gerekmemektedir. Tarafınızca belirtilen uygulama, Mcdodo Global tarafından sunulan bir uygulama olup Türkiye bölgesinde aktif olarak desteklenmemektedir. Bu nedenle uygulamanın cihazı algılamaması, ürünün arızalı olduğu veya kulaklığın kullanımına engel bir durum bulunduğu anlamına gelmemektedir. Konu ile ilgili olarak tarafınızla gerekli görüşme sağlanmış, ayrıca ürünü satın aldığınız yetkili satış noktamıza da durum hakkında hızlı şekilde bilgilendirme yapılmıştır. Air O3 modelini telefonunuzun Bluetooth ayarları üzerinden doğrudan eşleştirerek normal şekilde kullanabilirsiniz. Ürünün Bluetooth bağlantısında veya temel çalışma fonksiyonlarında teknik bir sorun yaşanması halinde ise gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için ayrıca destek sunabiliriz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Mcdodo Türkiye
Sorunum anında çözüldü kesinlikle tavsiye ederim. Teşekkürler
