to read complaints and reviews, or file yours.Velilere Soğukta Çıkarılması Ve Uygun Bekleme Alanı Eksikliği
Bugün oğlumun ada Sınav Merkezi üzerinde düzenlenen ücretli deneme sınavı için mba Okulları Eryaman Kampüsü’ne gittik. Oğlum sınavdayken ben de içerideki bekleme salonunda oturuyordum. Bir süre sonra güvenlik görevlisi, içeride beklemenin doğru olmadığını söyleyerek beni dışarı çıkardı. Hava soğuk olmasına rağmen velilerin dışarıya çıkarılması hem insani açıdan hem de kurumun eğitim kurumu kimliğine tamamen ters bir davranıştı.
Ücretli bir sınav için çağrılan velilere en azından uygun bir bekleme alanı sunulması gerektiğini düşünüyorum. Bir eğitim kurumunda görev yapan kişilerin tutum ve davranışlarının da daha saygılı ve anlayışlı olması beklenir. Yaşadığım bu olumsuz yaklaşım nedeniyle rahatsızlığımı dile getiriyor, öncelikle tarafıma bir özür iletilmesini ve bundan sonraki sınavlarda veliler için kapalı, uygun bir bekleme salonu düzenlenmesini talep ediyorum.
S. Veli Şikayetinizin çözüme ulaşması için gerekli süreçler takip edilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili değerlendirme geçmiş bir döneme ait olmakla birlikte, bu süreçte eğitim ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye yönelik kapsamlı iyileştirmeler gerçekleştirdik. Tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyor; her zaman açık iletişime önem veriyoruz. Bizimle yeniden iletişime geçmeniz hâlinde sizleri dinlemekten ve memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyacağımızı paylaşmak isteriz.
