Mazi Kahvesi Eryaman Şubesinde Önceden Bildirilmeyen Derbi Ücreti Mağduriyeti

Uzun zamandır gerek iş hayatımda gerek aile ve arkadaş ortamımda herkese tavsiye ettiğim, konserleriyle, yılbaşı organizasyonlarıyla ve kahvaltılarıyla tek mekanım olan Mazi Kahvesi Eryaman şubesinde 01.12.2025 tarihinde yaşadığım olay beni derinden hayal kırıklığına uğrattı.

O gün çocuğumla birlikte maç izlemek için gelmeden önce işletmeyi aradım ve rezervasyon ya da farklı bir uygulama olup olmadığını, ayrıca ücret konusunda bilgi almak istedim. Telefona bakan görevli, derbiyle ilgili herhangi bir net ücret bilgisi vermedi, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Mekana giriş yaptığımızda ise “derbi” adı altında kişi başı değil, toplamda 1000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldık. Üstelik oğlumla birlikte içeri girip menüden de siparişlerimizi vermişken, böyle bir ek ücretle karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.

Yıllardır severek gidip mutlu ayrıldığım, çevreme güvenle önerdiğim bu mekanda hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan derbi adı altında 1000 TL alınmasını adil ve doğru bulmuyorum. Telefonla aradığım aşamada dahi bu ücretin açıkça söylenmemesi, işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı ve artık ne kendim gelmeyi ne de bir başkasına tavsiye etmeyi düşünüyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu 1000 TL’lik derbi ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu durumun ciddiyetinin farkına varılarak, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.