Mazda 3 Çamurluk Parçası Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Mazda 3 aracımın çamurluğu için 26 Ağustos 2026 tarihinden beri yedek parça bekliyorum. Aracım bu süreçte serviste kaldı ve parça merkezden bir türlü gönderilmediği için hâlâ onarım yapılamıyor.

Mazda Türkiye müşteri hizmetleri ile görüştüğümde parçaların geçen hafta geleceği bilgisi verildi, ancak verilen bu söze rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Servisten de net bir bilgi alamıyorum, parça tedarik süreci, tahmini tarih ya da gerekçe konusunda açıklama yapılmıyor.

Uzun süredir aracımı kullanamıyorum ve bu belirsizlik hem maddi hem manevi olarak beni mağdur ediyor. Yedek parçanın acilen temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.