to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Maysa Çocuk Giyim hesabından 20 Kasım tarihinde römorklu traktör ve yanında bir ürün daha olmak üzere toplam 1.850 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler için ayrıca, sipariş esnasında belirtilmeyen ve sonradan söylenen 750 TL kargo ücreti de ödedim.
Gönderilen römorklu traktörün koltuğu eksik, çamurluğu ise çatlak şekilde geldi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü tam gönderdiğini söyleyip konuyu geçiştirdi, eksik ve hasarlı parçalarla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve tedarik etmeyeceğini açıkça belirtti. Oysa sipariş vermeden önce bir sorun olduğunda yardımcı olacaklarını özellikle söylemişlerdi; ödemeyi yaptıktan sonra ise tamamen ilgisiz davrandılar.
Eksik koltuğun ve çatlak gelen çamurluğun acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini, ürünün ayıpsız ve eksiksiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Instagram’da “maysa çocuk giyim” sayfasından WhatsApp üzerinden römorklu çocuk traktörü sipariş ettim. Ödemeyi satıcının IBAN numarasına 1.850 TL olarak sipariş öncesinde yaptım, ayrıca 750 TL kargo ücretini de ürünü teslim ederken kargo görevlisine ödedim. 20 Kasım’da verdiğim sipariş, gecikmeli olarak 28 Kasım’da teslim edildi, bu süreçte ne kargo takip kodu ne de kargo firması bilgisi tarafıma iletilmedi.
Ürün elime geçtiğinde traktörün koltuğunun eksik olduğunu ve çamurluğunun çatlak geldiğini gördüm. Hemen satıcıyla hem Instagram hem WhatsApp üzerinden iletişime geçerek eksik koltuğun ve çatlak parçanın tedarik edilmesini talep ettim. Günlerce yazmama rağmen uzun süre cevap vermediler, ardından da ürünü tam ve eksiksiz gönderdiklerini iddia ederek eksik ve hasarlı parçaları temin etmeyeceklerini söylediler. “Tedarik etmek zorunda değiliz” şeklinde bir yaklaşımla ilgisiz davrandılar ve mağduriyetimi tamamen görmezden geldiler.
Ben, sipariş verdiğim römorklu çocuk traktörünün eksik olan koltuğunun ve çatlak gelen çamurluğunun, sağlam ve uyumlu parçalarla en kısa sürede ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Modamu adlı satıcıdan 23 309 numaralı siparişimle iki parça ürün (toplam 713 TL) aldım. Siparişimde siyah renk gömlek istemiş olmama rağmen bana yanlışlıkla çağla yeşili renkte gömlek gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan iki gün sonra satıcıya ulaşabildim ve ...
Instagram üzerinden pazarlama ve satış yapan Begüm Mayda Boutique 1,5 ay önce aldığım, sonrasında iade ettiğim ürünün geri ödemesini yapmıyor, başka bir sipariş oluşturmamı istiyorlar, yapıyorum farkını ödüyorum ürün yine gelemiyor. Karışıklık yapmışlar 3. Kez sipariş vermemi istediler. Başka bir ür...
Miasista adlı bir Instagram sayfasından elbise sipariş ettim. Elbisede yırtık vardı, kemer askısı yırtıktı ve kemeri göndermemişlerdi. İade ve değişim hattının mesai saati 09.00-17.00 olmasına rağmen, 16.07’de yazdığımda mesajlar iletilmedi. İnternetleri kapalıydı. Sipariş hattına yazıp fotoğraf gön...
15 Eylül Pazartesi günü Modamu isimli Instagram mağazasından 810 TL tutarında iki adet kuşaklı tunik siparişi verdim ve ürünleri kapıda ödeme ile teslim aldım. Ürünlerin kumaşı güzel olsa da her ikisi de etiketsizdi ve reklamda gösterilen ürünlerden farklıydı. Özellikle siyah tunik, aynı beden olmas...
Mia&Dora firmasından Instagram üzerinden 15 Kasım tarihinde bir elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemem 1.800 TL olarak sipariş esnasında alındı ve sipariş numaram 12347 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyo...
Yorumlar