to read complaints and reviews, or file yours.Alt Katta Kiralanan Mağazadan Kaynaklanan Gürültü Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Mayi tuz binamızın altında dükkan kiraladı. Bir süre sorun olmadı fakat sabahın erken saatlerinde alt kattan gelen palet, transpalet sesleri gürültü kirliliğine neden olmaya başladı. Dayanılması zor bir gürültü. Mağaza müdürleri ile görüştüm. İlgileneceğini daha dikkatli olanaklarını söyledi lakin bir şey değişmedi. Merkezleri ile görüştüm Antalya da bir yer imiş. Telefondaki bayan da aynı şekilde konuştu. Yine bir şey değişmedi. Tekrar aradığımda durumun ciddiyetini söylemek için orada yatırımlarının olduğunu ve bir şey yapamayacağını söyledi. Şimdi burada benimde yatırımın var ev almış bulundum zamanında. Ama yatırımın var diye meskun mahal içerisinde, apartmanda kimsenin huzurunu kaçıracak, insanları rahatsız edecek eylemlerde bulunmuyorum. Yasal ve vicdani yönden kimsenin zaten böyle bir hakkı yok. İletişim merkezinde görüştüğüm kişi aynı durumda olduğunda gerek bina yöneticisi ile gerek Mağaza müdürü ile görüşüp durumu halledebileceğini söyledi. Empati yaparak. Şimdi ben bu kişiler ile görüştüm ve çözüm bulamadılar. Ne yapalım şimdi. Nasıl bir yol izleyeyim?
Öncelikle yaşadığınız rahatsızlık nedeniyle içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Alt katınızda faaliyet gösteren mağazamızdan kaynaklı olarak sabah saatlerinde oluşan seslerin yaşam konforunuzu olumsuz etkilemesi, markamızın komşuluk ilkeleri ve kurumsal duruşu açısından kesinlikle arzu ettiğimiz bir durum değildir. Tarafımıza ilettiğiniz bilgi doğrultusunda; mağaza yönetimimizle konuyu yeniden ve detaylı şekilde değerlendirmeye aldık. Gürültüye neden olan palet ve transpalet kullanım saatleri ile ilgili gerekli kısıtlamaların yapılması, operasyonların daha sessiz ekipmanlar ile gerçekleştirilmesi ve komşularımıza rahatsızlık vermeyecek şekilde organize edilmesi için sürecin takibinde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
