to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Kaba Telefon Yanıtı
21.05.2026 tarihinde saat 14:10’da İzmir Torbalı’da bulunan Maydanoz Döner Torbalı şubesinden 1 adet XL Hatay usulü tavuk döner ve 1 kutu kola siparişi verdim. Aradan yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince saat 15:00 civarında şubeyi tekrar aramak zorunda kaldım.
Telefonla görüştüğüm görevlinin bana verdiği cevap, ne Maydanoz Döner markasına ne de esnaflık anlayışına yakışır bir üsluptaydı. Aldığım yanıt aynen “İptal et siparişini kardeşim” şeklinde oldu. Bu saygısız ve umursamaz yaklaşım üzerine ben de siparişimi iptal ettim.
Hem siparişimin zamanında teslim edilmemesinden hem de telefonla karşılaştığım kaba ve ilgisiz tavırdan dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını kabul etmiyorum. İlgili personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dilinin benimsenmesini bekliyorum.
Değerli Burak H. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Bir daha maydanoz dönerden su bile sipariş etmem
Siparişimi zamanında alamadım, şubeyi aradığımda görevli bana ‘İptal et siparişini kardeşim’ dedi, bu yüzden siparişimi iptal ettim ve sadece kuru bir özür aldım.
