to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınamaması Nedeniyle Sürekli Arama Şikayeti
Maydonoz Döner Paşabahçe şubeden 3 gün önce sipariş verdim. Ödemeyi Multinet kartımla yapacaktım ancak siparişi getiren kurye, kendi sistemlerindeki problem nedeniyle Multinet üzerinden çekim yapamadı ve ödemeyi alamadı. Bunun üzerine ben de ertesi gün gelerek ödemeyi alabileceklerini söyledim.
O günden sonra aynı akşam geç saatler de dahil olmak üzere, 3-4 gün boyunca farklı numaralardan defalarca arandım. Gece 12’ye kadar varan saatlerde kuryeler tarafından aranarak sürekli rahatsız edildim. Kendi ödeme altyapılarındaki sorundan dolayı işlemi gerçekleştiremeyen firma, sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi beni ısrarla ve rahatsız edici şekilde arayarak mağdur etti. Ben günlerce evde, kuryenin ne zaman geleceğini bilemeden beklemek zorunda değilim.
Sonuç olarak bugün 750 TL’lik ödemeyi Multinet kartımdan yaptım. Ancak hem yaşadığım bu yoğun rahatsızlık hem de telefon trafiği ve taciz boyutuna varan aramalar nedeniyle, firmadan yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Aksi halde en azından yaşattıkları mağduriyetin açıkça kabul edilmesini ve bunun yerine geçecek makul bir telafi sunmalarını bekliyorum.
Değerli Zafer Ö. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
