to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Kişisel Bilgilerimi İzinsiz Kullanıp WhatsApp’tan Mesaj Atıyor
Yemeksepeti ve Trendyol üzerinden sık sık sipariş verdiğim Maydanoz Döner adlı restorandan en son 25.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Bu siparişi getiren kurye, teslimat sırasında gereksiz bir samimiyetle konuşuyor ve adımı kullanarak sınırını aşan şekilde davranıyordu.
Kurye, telefon numaramı teslimat fişinden aldığını açıkça söyledi. Adımı gördüğünde fişe bile bakmadan konumumu bildiğini, beni tanıdığını ima eder şekilde konuştu. Sipariş sonrasında 25 Kasım 2025’te WhatsApp üzerinden bana yazdı. Bugün ise herhangi bir siparişim olmamasına rağmen, durduk yere tekrar WhatsApp’tan mesaj atarak benimle konuşmaya çalıştı.
Ben bir yemek siparişi verirken, kişisel bilgilerimin bu şekilde özel iletişime dönüştürülmesini ve kuryenin bu kadar sınır ihlali yapmasını hem güvenlik hem de mahremiyet açısından çok rahatsız edici ve tedirgin edici buluyorum. Telefon numaramın sadece teslimat amacıyla kullanılması gerekirken, kurye tarafından özel amaçla kullanılması kabul edilemez bir durumdur.
Yemeksepeti ve Trendyol’un, Maydanoz Döner restoranı ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu kişiyle ilgili gizlilik ve güvenlik ihlali yönünden işlem başlatılmasını ve kişisel bilgilerimin bir daha bu şekilde izinsiz kullanılmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yazan ismi WhatsApp'ta kara murat olarak yazıyor
Değerli Beyzanur A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
.
