Maybelline Maskaradan Kirpik Dökülmesi: Para İadesi Talebi

Muğla Ortaca Gratis şubesinden yaklaşık 6 Nisan 2026 tarihinde Maybelline New York Falsies Surreal Maskara satın aldım. Ürünü özellikle kaliteli ve bilinen bir marka olduğu için tercih ettim ancak alalı bir ay bile olmamasına rağmen sadece iki kez kullanmama karşın her iki kullanımda da kirpiklerimi döktü. Daha önce hiçbir maskarada böyle bir problem yaşamamıştım.

Ürünü kullanırken gözümde kızarıklık, yanma veya kaşıntı gibi bir sağlık sorunu olmadı, ancak kirpik dökülmesi yaşamak beni çok rahatsız etti ve ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürünün para iadesinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.