to read complaints and reviews, or file yours. 
Senelerdir Maybelline’ın Göz Altı Eraser kapatıcısının 1 numarasını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yine aynı ürünü, aynı renk tonunu sipariş ettim. Siparişim elime ulaştıktan sonra ürünü açıp kullanmak istedim fakat kapatıcının tonu aşırı açık ve bembeyaz çıktı. Şimdiye kadar böyle bir problemle ilk kez karşılaşıyorum.
Ürünün ambalajında herhangi bir deformasyon, bozulma veya sahte ürün şüphesi yok. Sadece renk tonu, alışık olduğumdan çok daha açık. İki adet ürün aldım ve birini açıp denedim, ikisini de iade etmek istiyorum. Maybelline müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, toplamda 602,88 TL harcadım.
Kullanılmış olan dahil iki ürünün de iadesini talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Maybelline Eraser kapatıcıyı (kodu 00, en açık ton) kullanıyorum. İlk aldığımda aplikatörü sorunsuz çalışıyordu fakat sonrasında aldığım ürünlerde, aplikatörü çevirdikten sonra ürün akışı durmuyor ve gereğinden fazla ürün çıkıyor. Bu durum hem ürünün ziyan olmasına hem de kullanımda zor...
Aldığım Maybelline Eraser kapatıcının yanlış tonu gönderilmiş. Paket üzerinde 01 yazmasına rağmen, barkodu okutunca 121 numarası çıkıyor. Daha önce kullandığım 01 tonundan çok daha açık bir rengi var. Bu durumu ürünü kullanınca fark ettim ve ürün kullanılmış olduğu için iade talebi açamıyorum.
5 yıldır Maybelline Eraser kapatıcı kullanıyorum. Bir paket bana 1 ay yetiyor sadece. O yüzden her ay alıyorum bakın çok sevmeme rağmen üründe büyük bir kusur var. Asansörlü ürün olduğu için içinde kapatıcı kalabiliyor. Bunu önceden de yaşadım ama azıcık kalmıştı sorun etmedim. Ama fotoğraflara baka...
01.08.2025 tarihinde Gratis Kartal mağazasından Maybelline Eraser Multi-use Concealer satın aldım. Ürünü oğlumun zaman zaman yüzünde çıkan sivilceleri kapatmak amacıyla almıştım. Ancak oğlum ürünü birkaç kez kullanmaya çalıştıktan sonra, bugün bana ürünü kullanırken çok zorlandığını ve cildinin acıd...
Maybelline Eraser kapatıcı mekanizması çalışmıyor. Ürünü 2 ay önce aldım ancak elimde kullandığım başka ürün olduğu için bugün ürünü açtım ve hiç kullanamadım. Direk çalışmadı. Watsons tan almıştım. Fişim ile mağazaya gittim 2 ay olmuş bir şey yapamayız dediler. Ben hiç kullanmadığım ürünü bozuk olm...
Yorumlar