to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxwin adlı bahis sitesinde sabah saatlerinden bu yana yaşadığım kupon sorunundan dolayı oldukça mağdur durumdayım. Gün içinde 14:00 civarında oynadığım kuponda, bazı maçlar çoktan sonuçlanmış olmasına rağmen sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve bu yüzden param kupon üzerinde kilitli kalıyor.
Kupon sonuçlanmadığı için yeni kupon yapamıyor, hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Saatlerdir beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda sinir ve strese sebep oluyor. Ayrıca canlı bahis tarafında “sıradaki gol” gibi oyunlarda, bahis alınırken skor kaç kaçken işleme alındığı net biçimde gösterilmiyor; sistem bahsi kabul etmediğinde de kullanıcıya açık ve anlaşılır bir bilgi verilmiyor. Bu durumda insan defalarca aynı bahsi basmak zorunda kalıyor ve süreç tamamen karışıklığa dönüyor.
Hem kuponların bu şekilde gereksiz yere beklemesi hem de canlı bahis ekranındaki bu belirsizlikler kullanıcıyı ciddi biçimde mağdur ediyor. Kuponların makul süre içinde sonuçlandırılmasını, canlı bahis ekranındaki skor ve işlem anının net ve şeffaf şekilde gösterilmesini ve genel olarak sistemde bu tür hataların kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
