Maxwin Canlı Maç Görüntüsü Yanıltıcı Oldu, Kuponum Yanlış İşlendi

Maxwin üzerinden canlı bahis oynarken yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Maçın dakika 61’de ve skor 1-0 olarak göründüğü anda canlı bahis oynadım ve kuponum “bekliyor” şeklinde sisteme işlendi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, maçın aslında o dakikaya gelmeden önce gollerin atıldığını ve sistemdeki görselin yanıltıcı olduğunu fark ettim.

Canlı maç ekranındaki bu hatalı ve yanıltıcı gösterim nedeniyle yanlış bilgiye dayanarak bahis yapmış oldum. Maçın gerçek skor ve zaman bilgisiyle sitede gösterilen bilgiler birbirini tutmadığı için hem mağdur edildim hem de sistemin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. “Sorunu çözemiyoruz” şeklindeki yaklaşımla karşılaşmak ise durumu daha da kabul edilemez hale getirmektedir.

Bu nedenle, yaşamış olduğum mağduriyetin acilen giderilmesini, ilgili maç ve kuponumun detaylı olarak incelenmesini ve zararımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için canlı maç verilerinin doğruluğu ve şeffaflığı konusunda gerekli teknik ve sistemsel önlemlerin alınmasını istiyorum.