Maxwin Kazanan Kuponum Sonuçlanmadı Kazancım Hesabıma Geçmiyor

Maxwin’de oynadığım basketbol maçında, ilk yarı üst seçeneğini tercih ettim ve maçın ilk yarısı üst olarak tamamlandı. Normalde bu durumda kuponun hemen sonuçlanıp kazancın hesaba geçmesi gerekirken, sistem maç sonunu beklemeye aldı ve kuponum hâlâ sonuçlanmadı. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım; işinize gelen maçları hemen hesaba yansıtıyorsunuz, fakat işinize gelmeyen kuponları askıda bekletiyorsunuz. Hatta maç tamamen bittikten sonra bile kuponum sonuçlanmadı ve bu nedenle yeni kupon yapamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve her seferinde çözüm sözü verilmesine rağmen sorunlar artarak devam ediyor. Bu durum yüzünden yüksek tutarlı bir kupon yapma fırsatımı da kaybettim. Sorunun acilen çözülmesini ve kazancımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.