Kazanan Kuponum Sistemde Kaybedildi Ve Destek Yardımcı Olmadı

Maxwin isimli bahis sitesinde 28.02.2026 tarihinde havale ile para yatırarak oluşturduğum kupon, tutan maçlara rağmen sistemde kaybetmiş gibi gösterildi ve kazancım ödenmedi. Kuponda hiçbir sorun yokken site, tutan bahisleri kayıp olarak yansıttı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, kuponun sistem tarafından sonuçlandırıldığını, kendilerinin müdahale edemeyeceğini söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de sitenin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

Kuponumun incelenerek hatalı sonuçlandırmanın düzeltilmesini ve hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumun detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.