Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatma Talebinin Sürekli Oyalaması Ve KVKK İhlali

profile
İnanç
10 Nisan 10:19
1

Maxwin hesabımı kapatmak istediğimde, talebimi ilettiğim her seferinde bana sürekli “Neden kapatmak istiyorsunuz? Sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde cevaplar veriliyor. Çalışan arkadaşlar sorunun ne olduğunu ısrarla sorguluyor, ama benim ortada bir problemim yok; sadece hesabımı kapatmak istiyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, yine de hesap kapatma işlemim uzatılıyor ve doğrudan işlem yapılmıyor. Hesabımı kapatma talebimin neden bu kadar zorlaştırıldığını anlamıyorum ve hiçbir ek soru sorulmadan, oyalama olmadan, derhal hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin de KVKK kapsamında tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

10 Nisan 16:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhabalar İnanç G. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz