to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Talebinin Sürekli Oyalaması Ve KVKK İhlali
Maxwin hesabımı kapatmak istediğimde, talebimi ilettiğim her seferinde bana sürekli “Neden kapatmak istiyorsunuz? Sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde cevaplar veriliyor. Çalışan arkadaşlar sorunun ne olduğunu ısrarla sorguluyor, ama benim ortada bir problemim yok; sadece hesabımı kapatmak istiyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, yine de hesap kapatma işlemim uzatılıyor ve doğrudan işlem yapılmıyor. Hesabımı kapatma talebimin neden bu kadar zorlaştırıldığını anlamıyorum ve hiçbir ek soru sorulmadan, oyalama olmadan, derhal hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin de KVKK kapsamında tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhabalar İnanç G. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Destek ekibinizin ilgisi sayesinde yaşadığım problem tamamen ortadan kaldırıldı, teşekkür ederim.
