to read complaints and reviews, or file yours.İşitme Cihazı Onarım Sürecinde Saygısız Hizmet
İzmir Alsancak Maxtone işitme cihazları merkezi ile uzun süredir çalışıyorum. İşitme cihazımda arıza çıktı. Görev yaptığım yer uzakta olduğundan ve işitme cihazı olmadan iletişim kurmakta zorlandığım için acilen kargoya verdim. Kargoya verdikten sonra kimse aramadı; dün ben aradım ve ulaştı. Test aşamasında dediler. Bugün tekrar aradım, ne durumda diye.
N**** adında saygısız bir çalışan ile telefon görüşmesi yaptım ve görüşmenin dinlenmesini rica ediyorum. CİMER'e de şikayet edeceğim bu saygısız insanı.
Ben: Cihazım ne durumda, haber vermediniz?
N****: İyi durumda, buradalar kendileri.
Ben: Yani ne durumda, onu soruyorum.
N****: İyi şu an işte, sorun yok.
Ben: Ne olmuş, ne zaman bana ulaşacak, arıza nedir?
N****: Tıkanıklık olmuş, kargoya verilecek.
Ben: Nereye kargoya vereceksiniz?
N****: Tamam, söyleyin adresi :) (nereye yollamayı düşünüyorsa)
Ben: Yarın elime ulaşır mı?
N****: Bilmem, kargo ile görüşün.
Dalga geçer bir konuşma tarzı ile konuşan bu kadının saygısızlığı karşısında dehşete düştüm. İşitme engelim olduğu için, işitme cihazım olmadan mağdur kaldığım için arıyorum. Ki kendilerinin beni arayıp bilgi vermeleri gerek.
Lütfen insanların sağlıksal sorunu ile dalga geçen insanları çalıştırmayın!
Sevgili kullanıcımız, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Maxtone ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Maxtone İşitme Merkezi
Alsancak maxtone şubesi ile çalışma sonlandırıldı. Karşıyaka şubesine sevk edildi ve artık Karşıyaka maxtone ilgileniyor. Melodi ve ezgi hanım oldukça yetkin, bilgili çok farklılar çok memnun ayrıldım teşekkürler.
