Patlayan Aspiratör Güvenlik Riski Ve Servis Yokluğu Hepsiburada’dan Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Maximus marka sürgülü aspiratör satın aldım, aynı üründen 2 adet aldım ve toplamda 2.880 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birinde 12 Nisan 2026 tarihinde elektrik aksamında olduğunu tahmin ettiğim ciddi bir sorun yaşadım. Cihaz aniden sesli bir şekilde patladı. Bu durum hem can güvenliğim hem de ev güvenliği açısından beni çok endişelendirdi.

Arıza sonrası servis bulmak için uğraştığımda Maximus markasıyla bağlantının kalmadığını, fabrikanın kapandığını ve bu nedenle servis kaydı açılamadığını öğrendim. Yani ürün daha yeni sayılabilecek bir tarihte alınmış olmasına ve sorun bariz bir elektrik arızası olmasına rağmen herhangi bir teknik destek alamıyorum.

Ürün Sakarya Adapazarı Şeker Mahallesi 819. Numaralı sokak No:10 adresine teslim edilmişti. Markanın kapanmış olması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesi için Hepsiburada’nın devreye girmesini talep ediyorum. Arızalı Maximus sürgülü aspiratörün, çalışır durumda ve servis desteği olan başka bir marka aspiratör ile değiştirilmesini istiyorum. Hem yaşadığım tehlike hem de servis bulamama sorunu nedeniyle bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.