MaxiPuan'larım Hata Nedeniyle Silindi, İadesini Talep Ediyorum!

01.11.2025 tarihinde Maximiles Black kartımdaki yaklaşık 870 TL değerindeki MaxiPuan'larım son kullanım süresi dolmadan hemen önce, Maximum Mobil uygulaması üzerinden Pazarama'da alışveriş yapmak istedim. 31.10.2025 saat 23:58'de işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda, sistem "pay-3" hata kodunu vererek MaxiPuan kullanmamı engelledi ve o sırada puanlarım silindi.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyet ve kötü deneyim nedeniyle, en azından silinen MaxiPuan'larım iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum. İlgili işlem saatini gösteren ekran görüntüsünü de ekliyorum.