Maxi Cosi Oto Koltuğunun Terletmeyen Kumaş İddiası Yanıltıcı

Maxi Cosi Pearl 360 slidetech 0-18 kg oto koltuğunu yaklaşık 25 gün önce aldık ve ilk günden beri kullanıyoruz. Ürünü tercih etme sebebimiz, tanıtımında ve özelliklerinde özellikle “terletmeyen özel bir kumaştan üretildiğinin” belirtilmiş olmasıydı. Ancak kullanımda bebeğimizin özellikle sırt ve baş bölgesini ciddi şekilde terlettiğini fark ettik. Bebeğimiz her yolculukta bu nedenle rahatsız oluyor ve huzursuzlanıyor, bu durumu görmek bizi gerçekten üzüyor.

Ürünü satıcıyla bu konuyu konuşmadan önce bir süre daha deneyimlemek istedik ancak her kullanımda aynı sorunu yaşadık. Görselde de görüleceği üzere oto koltuğu yeni ve temiz olmasına rağmen, kumaşın nefes almadığını ve vadedildiği gibi terletmeyen bir yapıda olmadığını düşünüyoruz.

Biz bu şikayetimizle birlikte iade ya da değişim talep etmiyoruz. Asıl isteğimiz, ürünün “terletmeyen özel kumaş” vaadiyle uyumlu olmaması nedeniyle, bebeğimizin yaşadığı terleme ve rahatsızlık sorununa nasıl bir çözüm sunulabileceği konusunda firmanın bize açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapmasıdır. Gerekirse teknik bir değerlendirme yapılmasını ve bebeğimizin konforunu artıracak somut bir çözüm yolu paylaşılmasını rica ediyoruz.