to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
Instagram üzerinden “Shopier mavsis” adlı sayfadan kızım için kaşık siparişi oluşturdum. Ücret ödemesini Shopier üzerinden gerçekleştirdim, sipariş ve ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen 3 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Instagram üzerinden mesaj atarak hem siparişimin durumunu hem de kargo bilgilerini sordum ancak herhangi bir yanıt alamadım ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Ne ürün gönderimiyle ilgili ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.
Ürünümü siparişte belirttiğim şekilde, bir an önce kargoya verip tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi istiyorum. Aksi halde, en geç 1 gün içinde tarafıma dönüş yapılmaması ve hâlâ iletişimsizliğin devam etmesi durumunda, ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla ödeyerek verdim, 3 gün içinde yanıt alamadım ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Markayla iletişim kuruldu, ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve ücret iadesi talep ediyorum.
