Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Bilgisi Yok

Mavsis Butik’ten Shopier üzerinden 25 Mayıs tarihinde “sürpriz kaşık” ve “sürpriz top” ürünlerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, Shopier’de siparişim hâlâ “gönderi bekleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı.

Satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor, bu nedenle mağduriyetimle ilgili bilgi almak veya iptal/talep süreçlerini başlatmak için hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu yüzden mecburen buradan yazmak durumunda kaldım.

Shopier üzerindeki sipariş numaram 151590246’dır. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi/iletişim sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.

Y***** T*