Abonelik Ödemelerime Rağmen İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi


Mavifiber üzerinden yaklaşık 2 ay önce internet aboneliği başlattım. Ancak bu süre içinde sadece ilk hafta internet kullanabildim, sonrasında ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu süreçte hem teknik servisle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat ne teknik servisten ne de müşteri hizmetlerinden sorunumla ilgili gerçek bir ilgi veya çözüm sunulmadı. İnternetim hâlâ çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Batman Merkez’de kullanılan aboneliğime ait abone numaram: 1000004015. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



