Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Yapılmıyor: Mavidekor.com'da Mağduriyet Yaşıyorum

31 Kasım 2025 tarihinde Mavidekor.com internet sitesinden Fakir Filter Pro elektrik süpürgesi satın aldım. Ödememi havale ile gerçekleştirdim ve 10.035 TL ödedim. İşleme ait sipariş numaram 41133185’tir. Siparişi İzmir Buca adresime teslim edilmek üzere verdim.

Aradan tam 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Her iletişime geçtiğimde “kontrol sağlıyoruz”, “hazırlanma aşamasında”, “hazırlandı, bu hafta başı kargoda” gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar aldım. Teslimatla ilgili somut bir adım atılmadığı gibi yasal teslim süresi de çoktan aşılmış durumda.

Bu süreçte güvenim tamamen sarsıldığı için artık ürünü kesinlikle istemiyor, sadece havale ile ödediğim 10.035 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak para iadesi istediğimde de sürekli oyalanıyor, net bir geri dönüş yapılmıyor ve iadem gerçekleştirilmiyor.

Mavidekor.com’un siparişimi göndermeden, yasal teslim süresini geçirerek ve para iademi yapmayarak mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Ödemiş olduğum 10.035 TL’nin en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.