Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33650887
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Ahmet
Mavidekor.com
12 Eylül 2025 12:03
2.350

28.08.2025 tarihinde Mavidekor üzerinden 39094276 kodlu Philips FC9749 model elektrikli süpürgeyi 6.726 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 ila 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistemde “kargoya verildi” ifadesi yer alıyor fakat 8 gündür herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürün teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle sadece online yardım üzerinden yazılı olarak iletişim kurabiliyorum; oradan da 5 gündür “Kargo bilgileri gelince iletilecek” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. İptal talebi oluşturabileceğim bir seçenek de bulunmuyor ve diğer iletişim kanallarından da herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde ödeme belgesi ve fatura mevcut.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.

siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-3.jpg
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
Ahmet
Ahmet
03 Ekim 2025 12:32

Ürünü iade talep ettim kabul edildi bu kez de para iadesi yapmıyorlar. Emniyet güçlerine şikayette bulunmayı düşünüyorum.

Ahmet
Ahmet
02 Şubat 14:19

5 aydır hâlâ paramı iade etmediler. Eğer okuyan birileri varsa Allah kahretsin böyle insanları sakın ha ola ki bulaşmayın bunlar hırsızlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sema
Sema

Ahmet bey sorununuz çözüldü mü

Ümit
Ümit
Benzer Şikayeti Var

Aynı durumdayız. Ütünüzü teslim ettiler mi?

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Ütü değil elektrikli süpürge. Maalesef teslim edilmedi. Sanırım fatura ile beraber şikayette bulunacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ayı Geçti, Hala Kargoya Verilmedi Ve Destek Yetersiz

profile
Selahattin
Mavidekor.com
25 Eylül 2025 18:21
1.629

30.08.2025 tarihinde www.mavidekor.com üzerinden Philips Power Pro Max fc9749/07 750 w Toz Torbasız Süpürge siparişi verdim (#39135938). Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Bugün 25 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak içi...

siparisim-bir-ayi-gecti-hala-kargoya-verilmedi-ve-destek-yetersiz-1.jpg
4 Destek
1 Yorum

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor

profile
Mehmet
Mavidekor.com
26 Eylül 2025 15:33
1.823

Mavidekor’un internet sitesi üzerinden 39117709 numaralı siparişimle Philips XC8057 model şarjlı süpürge satın aldım. Siparişten sonra 25 gün boyunca ürün tarafıma gönderilmedi. Bu nedenle siparişimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Ödememi banka havalesiyle gerçekleştirmiştim. İptal işlemin...

2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz