Siparişim Bir Ayı Geçti, Hala Kargoya Verilmedi Ve Destek Yetersiz

30.08.2025 tarihinde www.mavidekor.com üzerinden Philips Power Pro Max fc9749/07 750 w Toz Torbasız Süpürge siparişi verdim (#39135938). Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Bugün 25 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için online destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca “devamlı kontrol ediyoruz” şeklinde yanıt alıyor, herhangi bir somut çözüm veya bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetleri için telefonla arama seçeneği de bulunmuyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Teslimat adresim: Aslanpaşa Mahallesi Şahika Sokak No: 7/1, Kozan/Adana. Telefon: 0507***3509.

Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.