to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2023 tarihinde mavi spot beyaz eşya mağazasından almış olduğumuz 3 lü Samsung çeyiz paketin de televizyon hediye olduğunu personel tarafından bize sunuldu. Hatta mağazadan bize örnek televizyonları gösterdiler. Mağaza tarafından bize verilen tek bilgi 3lü Samsung paket çeyizinin yanında TV hediye gelmesinin Samsung bayisine bağlı olduğundan gelme sürecinin 2 ay olduğunu bize belirttiler.
2 ay sonra aradığımızda ürünün henüz gelmediğini biraz zaman alacağını söylediler. 6 ay boyunca sürekli yanılttılar 13.11.2023 tarihinde öğrendiğimiz bilgi ile kurulum yapıldıktan sonra Samsung'a internet üzerinden TV için başvuru yapılması gerektiğini Mağaza bize yeni söyledi.
13.11.2023 tarihinde Samsung arayarak talep oluşturmak istedik, mağazanın sorumsuzluğundan dolayı günü geçirmiş olduğumuz ve TV değil bize monitörün hediye edileceğini Samsung çağrı merkezi elemanı tarafından öğreniyorum.
Mağaza bizi resmi olarak yanıltmış olmakta çünkü bize ne başvuru yapılması gerektiğini ne de monitör hediye edileceğini söylemedi dalga geçer gibi 13.11.2023 tarihinde mağazaya gittiğimizde biz suçlandık. Gereğin yapılmasını talep ediyoruz. Televizyonumu mağaza tarafından adresime temin edilmesini talep ederim.
Son anda fark ettik ve Samsung'un bilgisi dahilinde müdahale edilmesi için paylaşıyorum. TV bozulduğu için internet üzerinden Samsung servisini arayıp görüştük ve 18.11.2023 tarihinde gelip bakacaklarını söylediler. Daha sonra TV'yi alıp götürdüler. Ertesi gün arayıp, televizyonun anakartının yandığ...
İyi Günler ben 31/08/2022 tarihinde fatura edilmiş Elazığ Samsung batı elektronik şubesinden çeyiz takımı aldım. Buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi. 1 yıl depoda beklettikten sonra 31/05/2023 tarihinde ürünleri teslim alıp servisi çağırarak kurulumunu yaptırdım. Yaklaşık 3 haftadır dolab...
Nisan ayında Adana'da bulunan mavi spot beyaz eşya mağazasından Samsung marka çeyiz paketi satın aldım. İçerisinde televizyon kampanyası da vardı. Beyaz eşyalar gelsin takılsın fiş karşılığı televizyonunuzu gelip alabilirsiniz dediler. Dediklerini yaptık. Mağazaya gittiğimizde 15 Mayıs'a kadar kampa...
20/12/2021 tarihinde Aygün AVM adı altında Samsung WW90K5410UW model çamaşır makinesi ile DW60M5052FW model bulaşık makinesi çeyizlik olarak alınmıştır. Alınırken ise firma teslimat adresi ve kurulum adresinin farklı olduğunda bir sıkıntı olmayacağını ne zaman kutuyu açarsak garantisinin o zaman baş...
Merhaba, Samsung marka televizyonumun ses takımı bozuldu ve internetten en yakın servis aramasıyla Marmara Elektronik yetkili servisine yönlendirildim. İlgili kişiler gelerek arıza hakkında bilgi verdi ve televizyonun servise gitmesi gerektiğini, parçasının değişmesi gerektiğini, tamirat süresinin 3...
Yorumlar