to read complaints and reviews, or file yours. 
mavimobilya.gen.tr isimli internet sitesinden Ağustos ayı ortalarında satın aldığım Polly model mutfak sandalyesinin ayak kısmı 6. Ayda kırıldı ve ürün şu anda kullanılamaz durumda.
Sorun yaşandıktan sonra siteyle iletişime geçtiğimde, kırılan sandalye için 1 adet göndereceklerini, kargo ücretinin ise bana ait olacağını söylediler. Buna rağmen daha sonra attığım mesaja cevap verilmedi ve söylenen ürün hâlâ gönderilmedi.
Hem ürünün kısa sürede bozulması hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Kırılan Polly model mutfak sandalyemin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Mutfak masa sandalye aldım bir hafta demedi sandalyenin bacakları oynadı ben uzun bir süre o şekilde kullandım. Bir yıl olmadan aradım gelip aldılar. Tamirat yapıldıktan sonra biz teslim yapmıyoruz siz gelip alacaksınız diyor, ben de aracım yok garantili ürün sizin getirmeniz gerekiyor diyorum, bana...
Solay Home'dan aldığım masa ve sandalye takımı o kadar kötü ve kalitesiz ki; ilgileri, alakaları yok. Çok muhatap olmak istemesem de sandalyelerin ayakları mahvoldu, kırıldı. Mesaj yazdım, konum istediler, uğrayacaklarını söylediler ancak uğramadılar. Tekrar yazdım, cevap vermediler. Çok fazla uğraş...
Kristal Mobilya Merzifon/Amasya şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım sandalyenin ayağı, ürünü kullandıktan 5 ay sonra esnedi. Garanti kapsamında olduğu için firma ile iletişime geçip sandalyenin yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ve ayrıca 2 adet daha sandalye satın almak istediğimi belirttim. ...
Hayal Mobilya’dan aldığım sandalyede yaklaşık 2 hafta önce sallanma ve gıcırdama sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazalarına teslim ettim ve özellikle bana bilgi verilmesini istedim. Ancak iki hafta boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yazılı olarak ulaştığımda mesajlarım görüldü...
Yorumlar