to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2024 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Mavi Bodrum Seyahat’in İzmir-Bodrum seferini kullanmak üzere JY001Y9T3 numaralı biletimi aldım. Sefer, 1 saatten fazla gecikti. Gecikme sırasında yaşadığım mağduriyetin yanı sıra, müşteri hizmetleri müdürüyle yaptığım görüşmede bana hakaret etti ve senli benli, saygısız bir üslup kullandı. Kendisine bu şekilde konuşmaması gerektiğini belirttiğimde ise, “Ben böyle konuşacağım çünkü sen bunu hak ediyorsun, sen anlamıyorsun” şeklinde son derece kırıcı bir ifade kullandı.
Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. 400 TL tutarındaki bilet ücretimi kredi kartı ile ödedim. Yaşadığım gecikme ve gördüğüm saygısız davranış nedeniyle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri müdürünün bu tavrıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir özür iletilmesini istiyorum.
13 Eylül Cumartesi günü saat 06:00’da Mavi Bodrum Seyahat’in İzmir-Bodrum seferini kullanmak üzere İzmir Otogarı’nda bulundum. Sefer, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tam 1 saat gecikti. Yaşanan bu gecikmenin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise, müdürün bana hakaret ve sinkaflı sözlerle karş...
Mavi Bodrum Seyahat'in 13 Eylül 2025 saat 06:00 İzmir-Bodrum seferi tam bir saat gecikti. Bu gecikme nedeniyle başka bir firmadan bilet alarak yolculuk yapmak zorunda kaldım ve iki kez otobüs ücreti ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 'Haklısınız, saat 09:00'da tekrar arayın. Müdür Bey gel...
22.08.2024 tarihinde saat 21.30’da Ankara’dan Bodrum’a Mavi Bodrum otobüs firması ile yolculuk yapmak üzere 1000 TL ödeyerek JY001M4JP numaralı biletimi aldım. Otobüs perona yarım saat geç geldi ve geldikten sonra da arıza yaptı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık 3 saat boyunca terminalde be...
8 Temmuz 2024 tarihinde saat 7.30da İzmir'den Bodruma bilet aldık. Sabah saat 6 gibi otobüsün 15-20 dakika gecikeceği mesajı geldi. Biz de ona göre 7.46da terminale gittik fakat tam da o sırada otobüs kalkmış. 7.50'den önce orada olmamıza rağmen bizi beklemeden otobüs gitmiş ve bir kere bile aramadı...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 22:45’te İzmir Otogar–Gebze güzergahında, Mavi Bodrum Seyahat firmasından JY00247RU PNR kodlu otobüs bileti aldım. Seyahat...
Yorumlar