Köfteci Ramiz'de Bayat Makarna Ve Kötü Hizmet Deneyimi

14.09.2025 tarihinde Mavi Bahçe AVM içerisindeki Köfteci Ramiz’den 3 adet tavuk makarna menü siparişi verdik. Ürünler geldiğinde makarnalar soğuktu ve makarna kreması sonradan üstüne dökülmüş, hiç pişirilmemişti. Durumu çalışan garsona ilettiğimizde, başka makarna kalmadığını söyledi. Makarnayı yerken dünden kalmış gibi bir tat aldık ve sorduğumuzda, “Evet, bugün makarna gelmedi, o yüzden bugün böyle oldu, ” cevabını aldık. Ürünleri yemeden kalkmamıza rağmen, yine de 910 TL kart ödemesi yapmamız istendi. Ayrıca, yemeğin yanında getirilen ekmekler için de ayrıca ücret alındı.

Sorumluyu görmek istediğimde, kasada duran ve adının Kumsal olduğunu söyleyen 20 yaşındaki bir çalışan, kendisinin işletmeci olduğunu ve başka yetkili olmadığını belirtti. Köfteci Ramiz’in Mavi Bahçe şubesinde böyle bir durum yaşamak gerçekten utanç verici. Dünden kalan yemeklerin müşterilere sunulmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca bu durumu Sağlık Bakanlığı’na ve CİMER’e de bildireceğim.