Maun Garage'dan Ürün Gönderilmemesi Ve 15.000 TL İade Talebi

Maun Garage isimli şahıs/işletme ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Doblo aracım için aksesuar almak üzere bu kişiyle anlaştım ve yaklaşık 3 hafta önce IBAN yoluyla 15.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen bana hiçbir şekilde ürün gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı.

Yaklaşık 2 haftadır kendisini arayıp mesajla ulaşmaya çalışıyorum, ancak ya telefonlarıma cevap vermiyor ya da “beni rahatsız etme, dışarıdayım” gibi ciddiyetsiz cevaplar veriyor. Ne ürünü gönderiyor ne de ödediğim ücreti iade ediyor. Bu davranışı nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum ve bu kişiyle çalışmayı bıraktım.

Ödemiş olduğum 15.000 TL ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu kişi/işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetçi: a s