Ücretsiz Eldiven Hediyesi Eksik Gönderildi Ve Firmadan Yanıt Gelmedi

8 Haziran 2026 tarihinde Matpat adlı firmadan internet üzerinden 4935 numaralı siparişimle kendim ve arkadaşlarım için 3 adet su tahliye matı satın aldım. Ürün sayfasında bu matlarla birlikte ücretsiz eldiven hediyesi olduğu belirtiliyordu. Bu nedenle 3 adet mata karşılık 3 adet eldiven gönderileceğini düşünerek sipariş verdim. Ancak kargom geldiğinde sadece bir adet eldivenin gönderildiğini gördüm.

Eksik olan 2 adet eldivenle ilgili talebimi iletmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir cevap verilmedi. Zaten siparişler oldukça geç gönderiliyor, bir de üzerine hediyesi olan ürünlerin eksik gönderilmesi ve muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hediye olarak aldığım bu ürünlerin farklı kişiler için olduğunu özellikle belirterek, eksik kalan 2 adet eldivenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.