to read complaints and reviews, or file yours.Matpat Siparişimin Kargosu Gelmedi, Müşteri Desteği Cevapsız
Matpat isimli firmanın internet sitesinden 6 Ekim’de verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş kodum 6825’tir. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim, ancak ne kargo ne de takip numarasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmaya e-posta gönderdim fakat bu mesajıma da herhangi bir dönüş alamadım. Ne ürünüm geldi ne de müşteri olarak bilgilendirildim.
Siparişimin acilen gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ücret iadesinin derhal yapılmasını, ayrıca tarafıma yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ece hanım iyi günler kargonuz şu an bizde teslim edildi olarak gözüküyor, herhangi bir yardıma ihtiyacınız varsa rica ediyoruz. Herhangi bir sorunda seve seve yardımcı olmak isteriz :) iyi günler dileriz
