İki Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Bulaşık Matı Siparişi İadesi Talebi

Matpat’ın kendi internet sitesi üzerinden mart ayı başında bir adet bulaşık matı siparişi verdim. Siparişime ait ILWW2SJPXZK5 takip numarası mesaj olarak iletildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte site üzerinden yazılı olarak kendilerine ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürün kargolandı ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme aldım. Hem uzun süre bekletilmem hem de iletişimsiz bırakılmam sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.

Ya siparişini verdiğim bulaşık matının derhal gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.