to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Özdilek Park Matmazel mağazası kesinlikle müşteri memnuniyeti olmayan, anlayış sistemi kesinlikle sıfır olan bir mağaza. Asla çözüm odaklı çalışılmıyor. Çalışanları tenzih ediyorum ama kesinlikle uğranılmaması gereken bir yer. Sistemleri değişmiş, değişim için 1 saat beklememiz gerektiğini söylüyorlar, bütün etiketleri bırakayım siz halledin sorun olursa arayın, diyorum asla kabul etmiyorlar. Bir daha gelme imkanım yok, diyorum, kargolayın o halde sistemde halledince ürünü, diyorum, kargolama yapmadıklarını söylüyorlar. Değişim süresini uzatın diyorum o halde, uzatamayacaklarını söylüyorlar. Müdürleri ile görüşme sağlayamadım, bir daha asla içine girmem, girenleri de uyarırım.
Özdilek Park Matmazel mağazasından eşim bana cüzdan hediye almış. Ürünü beğenmedim, değiştireceğim. Başka bir ürünü de beğenmediğim için iade etmek istedim ama böyle bir politika olmadığını söylediler ve ürünü satarken eşime iade hakkında bilgilendirme yapılmamış.
24 Haziran’da Özdilek Park AVM’deki Matmazel mağazasından bilgisayarımı taşıyabilmek için 2800 TL’ye Smart model bir çanta satın aldım. Ürünün 1 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak sadece 2 hafta sonra çantada delik oluştu. 9 Temmuz’da mağazaya giderek ücret iadesi talep ettim. Mağaza çalışanı, ürü...
Marmara Park Matmazel mağazasına Cumartesi günü gittim. Kasadaki hanımefendinin tavrı ve tutumu inanılmaz kötüydü. Ukalalığının yanı sıra kaba ve sert tavrıyla bir daha bu şubeye ayak atmamamın sebebi olacaktır. Yanındaki iki erkek personel ile mağazadaki diğer personel için dalga geçmesi, kaş göz h...
Matmazel çantadan bir hafta önce arkadaşım hediye çanta almış fakat bu model çanta kullanmadığım için değiştirmeye gittim. Yanımda da ufak çocuğum var, sırf bu çantayı değiştirmek için arkadaşımın arabasını ödünç aldık. Çantayı Akbatı'dan almışlar, ben ise Özdilek şubesindeki Matmazel'e gittim. Şu a...
Yorumlar