to read complaints and reviews, or file yours.Çantanın Vidası İlk Kullanımda Düştü Mağaza Çözüm Sunmadı
Konya kule mağazasından almış olduğum çantanın vida kısmı ilk kullanımda düştü mağaza görevlisi değişim yapamayacaklarını tadilat olabileceğini söyledi. Ben yurt dışında yaşıyorum. 21 gün bekleme sürem olmadığını söyledim bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Resmen kapı gösterildi. Böyle kurumsal bir firmadan bu beklenti hiç hoş olmadı. Zararımın tel fişini rica ediyorum...
Sayın Muammer O. Matmazel, sektöründe 30 yıllık liderliğini siz değerli müşterilerimiz sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. Ürünün etiketinin sökülerek kullanılması durumunda ürün değişim şartlarını taşımamaktadır. Değişim ve onarım/bakım süreçleri hakkında karar alınabilmesi ve işlem sağlanabilmesi için 21 iş günü kapsamında fiziki inceleme süreci başlatılmalıdır. Çanta kategorisindeki ürünlerimizde 1 yıllık garanti kapsamı bulunmakta olup ilgili süre içerisindeki merkez mağazalarımızdan fiziki inceleme sürecini başlatabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
