to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya kule mağazasından almış olduğum çantanın vida kısmı ilk kullanımda düştü mağaza görevlisi değişim yapamayacaklarını tadilat olabileceğini söyledi. Ben yurt dışında yaşıyorum. 21 gün bekleme sürem olmadığını söyledim bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Resmen kapı gösterildi. Böyle kurumsal bir firmadan bu beklenti hiç hoş olmadı. Zararımın tel fişini rica ediyorum...
Sayın Muammer O. Matmazel, sektöründe 30 yıllık liderliğini siz değerli müşterilerimiz sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. Ürünün etiketinin sökülerek kullanılması durumunda ürün değişim şartlarını taşımamaktadır. Değişim ve onarım/bakım süreçleri hakkında karar alınabilmesi ve işlem sağlanabilmesi için 21 iş günü kapsamında fiziki inceleme süreci başlatılmalıdır. Çanta kategorisindeki ürünlerimizde 1 yıllık garanti kapsamı bulunmakta olup ilgili süre içerisindeki merkez mağazalarımızdan fiziki inceleme sürecini başlatabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
Okul sezonunda aldığım çantayı garantiye verdim, 1 aydan fazla bekledim ve bugün arandım. Yetkili, çantanın garantide yapılamadığını, değişim ya da iadesinin yapılacağını söyledi. Gittiğimde, değiştirilecek çantanın olmadığını ve para iadesinin de yapılamayacağını belirttiler. Konya Kule AVM'deki E*...
Tergan Konya Kule Site mağazasından 23 kasımda bir portföy çanta aldım, ödemesini yaptım. "Çantanın fermuarında tutkal lekesi var size yenisini getirtelim 2 güne gelir biz sizi ararız dediler." Aradan 4 gün geçti ne arayan ne soran var tekrar gittim. Gelen üründe de sorun olduğunu onu da gönderip ye...
Tergan Konya Kule Site AVM mağazasından 21.05.2023 tarihinde satış temsilcisinin de kuvvetli önerisini dikkate alarak oldukça sağlam ve dayanıklı olduğunu düşündüğüm bir çanta satın aldım. Lakin, 1.5-2 ay içerisinde çantanın metal fermuar kulpları oksitlenerek renk değiştirdi, içinin astarı dikiş ye...
Aralık ayında Konya Kule Site Matmazel mağazasından 101010042-01 model çantayı satın aldım. Çantada ilk günden itibaren sorun yaşadım ve toplamda 3 kez garantiye gönderdim. Son olarak, Mayıs ayında çantayı 3. Tamirat için Konya Kule Site mağazasına götürdüğümde, mağaza tarafından “buradan tamirat iç...
Merhaba, Konya Kulesite AVM Armine şubesinden bir adet çanta aldım. 23/02/2025 tarihinde aldığım çantanın kulp deri kısımlarından ve kenarlarından yırtıldı. 14/03/2025 tarihinde mağazaya götürdüm. Bana 2 ay gibi bir inceleme sürecinin olacağını ilettiler. Çalışan bayan ve bu çok saçma bir süreç, bu ...
Yorumlar