to read complaints and reviews, or file yours.1
İadem Günlerdir Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok
12 Aralık 2025 10:331.803
Mathilda Store’den 28.11.2025 tarihinde MAT57204A sipariş numarası ile bir etek ve bir pantolon satın aldım. Ürünler 30.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için 01.12.2025 tarihinde iade kargosu oluşturarak kendilerine geri gönderdim. Kargo hareketlerinden 04.12.2025 tarihinde iadenin firmaya ulaştığını gördüm.
Ürünlerin ellerine ulaşmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme de almadım. Açıkçası iade sürecini bu kadar uzatmalarının, iade yapılmaması için caydırıcı bir politika izledikleri izlenimini verdiğini belirtmek isterim.
İademin yasal süreler gereği daha fazla geciktirilmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
