Kullanım Sonrası Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

07/09/2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Sena Doğal Ürünler’den 300 TL ödeyerek Matcha Premium Japanese markasına ait toz Matcha Bromelian ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki gün kullanabildim ve ciddi sağlık sorunları yaşadım; şiddetli diyare nedeniyle tuvaletten çıkamadım. Sağlığımdan oldum, paramla mağdur oldum. Ürünün büyük kısmı da kullanılmamış olarak elimde kaldı. Ürünün görselleri ve fişi elimde mevcut, talep edilirse paylaşabilirim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, üretici firmanın müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.