Ürün Yüklenmiyor, Destek Yetersiz

Müşteri temsilcisi diye bir hizmet bulunmuyor. Sorun yaşadığınızda yalnız kalıyorsunuz. Örneğin ben satın aldım. Tüm oyunlar kurulum aşamasında takılıp kalıyor. Yüklemeler tamamlanmıyor (24 saat yükleniyor ekranında bekledim). Bu konuda hiçbir yardım alamadım. 'Madem oynamadım, paramı geri alayım' d...

Oyunexe den 48 saati aşkın süredir aldığım robux'un hesabıma yüklenmesini bekliyorum. Yardım hattından mesaj atıyorum, cevap ta vermiyorlar. Alırken "hemen yüklenecektir" şeklinde bilgi verdiler ve bir youtube.com videosu gönderdiler, onda da hemen yükleme gerçekleşmişti ancak fiilen bu durumun bö...

Ürün satın aldım, 3 gündür hesabıma gelmedi. Müşteri destek hattına bile yazdım. Hiç yardımcı olmadılar. Verdikleri cevaplar hiç yardımcı olmadı, düzeltmeye çalışmıyorlar. WhatsApp hattıyla konuştum, orada cevap vermediler bile. Ancak 1-2 gün içinde bu durumu düzeltmezseniz şikayette bulunacağım.

30 Ağustos 2023 günü PUBG mobile 1850 UC siparişi verdim ve en geç yüklenme tarihi 3 Eylül saat 15:46 olup hala yüklenmemiştir. WhatsApp'tan durumu bildirdim ama hiçbir şekilde yardım ve ya da destek sağladıklarını görmedim. En kısa zamanda bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Elmas satın aldım, ödeme gerçekleşti ve Play Store'da görünüyor, ancak oyun hesabına düşmedi. İki gün oldu ve bazen satın alma yaptığımda 'Üzgünüz, bu mağazada bulunduğunuz ülkede yükleme yapılması desteklenmiyor.' diyor. Bu konuda bilgisi olan varsa lütfen yardım etsin. Teşekkürler.