Yüksek Yatırımda Bonus Ve İndirim Talebi Reddi, Canlı Destek Kesintisi

Matbet sitesine güvenerek toplam 82.000 TL yatırım yaptım ve casino bölümünde slot oyunlarında bu tutarın tamamına yakınını kaybettim. Bu kaybın ardından her zaman olduğu gibi discount talebinde bulunduğumda, hiçbir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi ve canlı sohbet görüşmesi aniden sonlandırıldı.

Daha önce daha küçük tutarlarda kayıp yaşadığımda kayıp bonusu alabiliyorken, tutar yükselince discount konusunda sorun çıkardıklarını açıkça gördüm. Canlı sohbet haricinde ulaşabileceğim herhangi bir destek kanalı da bulamadım ve bu durumla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı.

Sonuç olarak Matbet’e güvenip yüksek miktarda yatırım yapmış bir üye olarak, hakkım olduğunu düşündüğüm bonusu dahi alamadım. Bu yaşanan sürecin incelenmesini, discount talebimin neden reddedildiğinin net bir şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim kayıp bonusumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Matbet’e yüksek meblağlarda yatırım yapmayı düşünen diğer üyelerin de bu durumu bilmesini isterim.