to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Casino Kayıplarım Sonrası Hak Ettiğim Bonus Eksik Yatırıldı Destek Yetersiz Kaldı
Matbet hesabımda 07.12.2025 tarihinde casino bölümünde yaşadığım kayıplar sonrası almam gereken kayıp bonusu (discount) eksik olarak yatırıldı. Toplam 124.000 TL tutarında yatırım yapıp kayıp yaşadım. Bu kayba istinaden yaklaşık 25.000 TL civarında discount almam gerekirken, hesabıma yalnızca 20.695,79 TL yatırıldı.
Canlı destekle görüşmeme rağmen konu hakkında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Kayıplarıma göre hak ettiğim discount tutarının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Numaramı güncelledim bir daha aramanızı rica ediyorum
Aramanızı bekliyorum
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
